Бронирование мест для домашних животных

Независимо от того, будет ли Ваш питомец путешествовать вместе с Вами в салоне самолета или в багажном отсеке, здесь Вы найдете всю необходимую информацию о бронировании.

COVID-19

В нашей работе могли произойти изменения с целью предотвращения распространения COVID-19.

Как перевозить домашнее животное

Несмотря на то что мы любим всех животных, мы можем перевозить в салоне или багажном отсеке только кошек и собак. Таким образом мы можем обеспечить безопасность и комфорт всех пассажиров, включая животных. В данном вопросе мы следуем принципам гуманного обращения с животными и правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

Место для провоза животных на наших воздушных судах ограничено. Фактическое количество домашних животных, которое мы можем перевезти, зависит от типа самолета, пункта назначения и фактической авиакомпании. Просим Вас как можно скорее забронировать место для Вашего питомца после бронирования Вашего рейса. Выполните бронирование не позднее чем за 48 часов до отправления Вашего рейса.

Обратите внимание, что Ваше домашнее животное должно путешествовать на том же рейсе, что и Вы, и быть не младше 15 недель.

Домашние животные в салоне самолета

Если Вы путешествуете в экономическом классе или в бизнес-классе в пределах Европы, Вы можете взять с собой в салон самолета 1 кошку или собаку. Ваш питомец должен помещаться в закрытую сумку-переноску или клетку для животных размером не более 46 x 28 x 24 см, так как он должен будет путешествовать под впереди стоящим креслом. Сумка-переноска или клетка вместе с Вашим питомцем должна весить не более 8 кг. Запрещается вынимать животное из клетки во время полета, поэтому Вам следует убедиться, что размер Вашего питомца позволит ему комфортно путешествовать подобным образом.

Вы не можете взять питомца в салон самолета, если Вы путешествуете в классе Premium Comfort или в бизнес-классе на межконтинентальном рейсе. В салонах этих классов облуживания нет возможности разместить клетку под впереди стоящим креслом.

После бронирования рейса просим Вас как можно скорее зарезервировать место для Вашего питомца, путешествующего в салоне самолета. Это можно сделать в разделе «Мое Путешествие».

Забронировать место

Провоз домашних животных в багажном отсеке

Ваш питомец слишком большой для перевозки в салоне самолета? В багажном отсеке можно провезти не более 3 домашних животных. Они могут быть помещены в одну клетку, если вес каждого животного не превышает 14 кг. При этом допускаются:

  • 2 взрослых животных одного размера;
  • 3 животных в возрасте до 6 месяцев из одного помета.

Убедитесь, что вес животного вместе с клеткой не превышает 75 кг. Размер клетки не должен превышать 122 x 81 x 89 см на рейсах KLM и 102 x 69 x 76 см на рейсах KLM Cityhopper (самолеты Embraer).

После бронирования рейса просим Вас как можно скорее зарезервировать место для Вашего питомца, путешествующего в багажном отсеке самолета. Чтобы зарезервировать место, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки KLM.

Исключения

Перевозить животных в багажном отсеке нельзя:

  • если время пересадки составляет более 3 часов или
  • если рейс выполнятся самолетами Boeing 787-9 или 787-10.

Планируете путешествовать в период с 1 ноября по 31 марта? В таком случае Вы не сможете перевезти Ваше домашнее животное в багажном отсеке на некоторых рейсах KLM Cityhopper (выполняемых на самолетах Embraer).

У Вас стыковочный рейс в Париже? К сожалению, Вы не сможете перевезти Ваше домашнее животное в багажном отсеке. Для получения дополнительной поддержки относительно возможных исключений обратитесь в Службу поддержки KLM.

Тупоносые животные

У Вашего тупоносого питомца могут возникнуть проблемы во время полета из-за высокой температуры и стресса. Мы не можем перевозить большинство из указанных домашних животных в багажном отсеке потому, что Ваш питомец должен путешествовать безопасно и с комфортом. Тем не менее Вы можете взять их с собой в салон самолета или перевозить как груз. Перед бронированием места просим Вас проверить, есть ли в списке порода Вашей кошки или собаки.

Мы включили в него большинство пород тупоносых животных. Порода Вашего питомца не указана в списке, но Вы полагаете, что он может оказаться тупоносым? Мы настоятельно рекомендуем Вам связаться со Службой поддержки KLM или Вашим туристическим агентством.

Открыть все

Стоимость

За провоз с собой кошки или собаки Вы оплатите сбор в размере 75–400 евро в одну сторону. Мы понимаем, что ценовой диапазон велик; дело в том, что размер сбора зависит от аэропорта вылета и пункта назначения. Точную цену Вы можете увидеть при бронировании.

Домашние животные, которых мы не можем перевозить

Перевозка доступна только в следующих случаях:

  • Ваше животное — кошка или собака.
  • Общий вес животного и клетки не превышает 75 кг.
  • Размер клетки не превышает 122 x 81 x 89 см на рейсах KLM и 102 x 69 x 76 см на рейсах KLM Cityhopper.
  • Ваше животное путешествует тем же рейсом, что и вы.
  • Ваше животное путешествует в страну, в которой законодательно разрешен провоз животных в самолете.

В иных случаях рекомендуем обратиться в специализированную транспортную организацию.