Бронирование мест для домашних животных
Important: Before making a reservation, check with your local authorities if it’s allowed to bring your pet.
Как перевозить домашнее животное
Несмотря на то что мы любим всех животных, мы можем перевозить в салоне или в багажном отсеке только кошек и собак. Таким образом мы можем обеспечить безопасность и комфорт всех пассажиров, включая животных. В данном вопросе мы следуем принципам гуманного обращения с животными и правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
Место для провоза животных на наших воздушных судах ограничено. Фактическое количество домашних животных, которое мы можем перевезти, зависит от типа самолета, пункта назначения и выполняющей рейс авиакомпании. Наличие такой возможности может также зависеть от конкретного маршрута Вашего рейса. Просим Вас как можно скорее забронировать место для Вашего питомца после бронирования рейса. Выполните это бронирование не позднее чем за 48 часов до отправления Вашего рейса.
Обратите внимание, что Ваше домашнее животное должно путешествовать тем же рейсом, что и Вы, и быть не младше 15 недель.
Домашние животные в салоне самолета
Если Вы путешествуете в экономическом классе или в бизнес- классе в пределах Европы, Вы можете взять с собой в салон самолета 1 кошку или собаку. Ваш питомец должен помещаться в закрытую сумку-переноску или клетку для животных размером не более 46 x 28 x 24 см, так как он должен будет путешествовать под впереди стоящим креслом. Сумка-переноска или клетка вместе с Вашим питомцем должна весить не более 8 кг. Запрещается вынимать животное из клетки во время полета, поэтому Вам следует убедиться, что размер Вашего питомца позволит ему комфортно путешествовать подобным образом.
Вы не можете взять питомца в салон самолета, если Вы путешествуете в классе Premium Comfort или в бизнес -классе на межконтинентальном рейсе. В салонах этих классов облуживания нет возможности разместить клетку под впереди стоящим креслом.
После бронирования рейса просим Вас как можно скорее зарезервировать место для Вашего питомца, путешествующего в салоне самолета. Это можно сделать в разделе «Мое Путешествие».
Провоз домашних животных в багажном отсеке
Ваш питомец слишком большой для перевозки в салоне самолета? В багажном отсеке можно провезти не более 3 домашних животных. Они могут быть помещены в одну клетку, если вес каждого животного не превышает 14 кг. При этом допускаются:
- 2 взрослых животных одного размера или
- 3 животных в возрасте до 6 месяцев из одного помета.
Убедитесь, что вес животного вместе с клеткой не превышает 75 кг. Размер клетки не должен превышать 122 x 81 x 89 см на рейсах KLM и 102 x 69 x 76 см на рейсах KLM Cityhopper (самолеты Embraer).
Исключения
Провоз домашнего животного в багажном отсеке невозможен, если время пересадки составляет более трех часов. Исключение составляет пересадка в Париже: провоз домашнего животного в багажном отсеке возможен, если время для пересадки составляет не менее четырех с половиной часов.
Провоз животных в багажном отсеке запрещен на рейсах KLM, выполняемых на самолетах Boeing 787-9 и Boeing 787-10.
Кроме того, провоз домашних животных в багажном отсеке запрещен на рейсах KLM Cityhopper в аэропорты/из аэропортов:
- Олесунн (AES)
- Аликанте (ALC)
- Барселона (BCN)
- Белград (BEG)
- Бильбао (BIO)
- Бухарест (OTP)
- Кальяри (CAG)
- Дубровник (DBV)
- Флоренция (FLR)
- Хельсинки (HEL)
- Ибица (IBZ)
- Лиссабон (LIS)
- Мадрид (MAD)
- Малага (AGP)
- Марсель (MRS)
- Неаполь (NAP)
- Пальма-де-Мальорка (PMI)
- Порту (OPO)
- Рим (FCO)
- Сплит (SPU)
- Стокгольм (ARN)
- Тронхейм (TRD)
- Валенсия (VLC)
и при отправлении из следующих аэропортов:
- Болонья (BLQ)
- Будапешт (BUD)
- Ницца (NCE)
- Венеция (VCE)
- Варшава (WAW)
- Загреб (ZAG)
Ввоз собак в Соединенные Штаты Америки
С 1 августа 2024 года вступают в силу новые правила в отношении собак, в том числе служебных, ввозимых в США.
Вам необходимо заполнить Форму для ввоза собак CDC – Центра по контролю и профилактике заболеваний США. Если вашей собаке от 6 до 12 месяцев, вам необходимо заполнить форму не позднее чем за 15 дней до отъезда. - Возьмите с собой в аэропорт цифровую или бумажную квитанцию о заполнении формы.
- Ваша собака должна быть чипирована.
Вашей собаке должно быть не менее шести месяцев. Если вашей собаке менее шести месяцев, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Тупоносые животные
У Вашего тупоносого питомца могут возникнуть проблемы во время полета из-за высокой температуры и стресса. Мы не можем перевозить большинство из указанных домашних животных в багажном отсеке потому, что Ваш питомец должен путешествовать безопасно и с комфортом. Тем не менее Вы можете взять их с собой в салон самолета или перевозить как груз. Перед бронированием места просим Вас проверить, есть ли в списке порода Вашей кошки или собаки.
Мы включили в него большинство пород тупоносых животных. Порода Вашего питомца не указана в списке, но Вы полагаете, что он может оказаться тупоносым? Мы настоятельно рекомендуем Вам связаться со Службой поддержки KLM или Вашим туристическим агентством.
Не принимаются к перевозке в багажном отсеке бурманские, экзотические короткошерстные, гималайские и персидские кошки.
Не принимаются к перевозке в багажном отсеке собаки следующих пород: аффенпинчер, американский булли, бостон-терьер, боксер (все породы), бульдог (все породы), бульмастиф, кане-корсо, мопс (все породы), чау-чау, немецкий дог (все породы), определенные породы спаниеля (тибетский спаниель, японский хин, английский кокер-спаниель и кавалер-чарльз-кинг спаниель), брюссельский гриффон, лхасский апсо, мастиф (все породы), неаполитанский мастиф, пекинес, пти-брабансон (малый брабансон), ши-тцу, шарпей, стаффордширский бультерьер.
Стоимость
За провоз с собой кошки или собаки Вы оплатите сбор в размере 75–400 евро в одну сторону. Мы понимаем, что ценовой диапазон велик; дело в том, что размер сбора зависит от аэропорта вылета и пункта назначения. Точную цену Вы можете увидеть при бронировании.
Домашние животные, которых мы не можем перевозить
Перевозка доступна только в следующих случаях:
- Ваше животное — кошка или собака.
- Общий вес животного и клетки не превышает 75 кг.
- Размер клетки не превышает 122 x 81 x 89 см на рейсах KLM и 102 x 69 x 76 см на рейсах KLM Cityhopper.
- Ваше животное путешествует тем же рейсом, что и вы.
- Ваше животное путешествует в страну, в которой законодательно разрешен провоз животных в самолете.
В иных случаях рекомендуем обратиться в специализированную транспортную организацию.
Часто задаваемые вопросы
Путешествуете с собакой? Нет проблем! Вы можете взять с собой в салон самолета собаку, если она поместится под сиденье перед вами в дорожной сумке или в закрытой переноске, при этом вес животного вместе с переноской не должен превышать 8 кг. Держать животное у себя на коленях не разрешается. Если собака слишком большая для салона, ее можно перевозить в багажном отделении в том случае, если ее вес ниже определенного ограничения. Плата за перевозку собаки составляет от 70 до 500 евро в одну сторону. Подробную информацию можно найти на нашем веб-сайте. Обязательно бронируйте перевозку Вашего питомца заранее!
Путешествуете с кошкой? Нет проблем! Вы можете взять с собой в салон самолета кошку, если она поместится под сиденье перед вами в дорожной сумке или в закрытой переноске, при этом вес животного вместе с переноской не должен превышать 8 кг. Держать животное у себя на коленях не разрешается. Если кошка слишком большая для салона, ее можно перевозить в багажном отделении. Плата за перевозку кошки составляет от 70 до 500 евро в одну сторону. Подробную информацию можно найти на нашем веб-сайте. Обязательно бронируйте перевозку Вашего питомца заранее!