Информация

Вне зависимости от того, бронируете ли Вы билет или собираете полезную информацию после бронирования  — мы готовы Вам помочь!

Бронируйте и управляйте своей поездкой

Багаж

Все о багаже: что можно и нельзя брать с собой на рейс и что делать, если что-то пошло не так.

Выгодные предложения и пункты назначения

Ищете лучшие предложения на авиабилеты, от отелей или специальные предложения в других сферах? Не пропустите наши предложения на самые популярные мировые направления!

illustration of worldmap with destinations

Найдите свой пункт назначения

Думаете о том, куда отправиться в следующее путешествие? Наполнитесь вдохновением благодаря нашему справочнику путешественника и найдите идеальное направление!

Опции билетов и услуги

Ознакомьтесь с типами билетов для групп, детей или студентов, а также узнайте все о поездках общественным транспортом или наших доступных методах оплаты.  

Управление бронированием

Узнайте, как изменить, повысить класс обслуживания или отменить свой рейс, а также, как исправить имя.

Дополнительные услуги для вашей поездки

Просмотрите все наши дополнительные услуги, которые сделают ваш следующий рейс особенным.

Возврат средств и компенсация

Если ваш рейс был задержан или отменен, или ваш багаж был задержан или поврежден, вы можете иметь право на возврат средств или компенсацию.

Подготовьтесь к путешествию

Проездные документы

Проверьте, какие вам нужно иметь документы, чтобы без проблем отправиться в поездку.

В аэропорту

Когда сдавать багаж, где находятся залы ожидания и какие документы требуются для путешествия.

Пребывание и услуги на борту

Что ожидает Вас во время полета: кресла, питание, WiFi и все остальные услуги на борту.

Путешествие с детьми

Здесь всё, что вам нужно знать для спокойного перелёта и приготовить всё необходимое для детей.

Путешествие с домашними животными

Забронируйте место для Вашей собаки или кошки и подготовьте их к путешествию в салоне или в багажном отсеке.

Помощь и здоровье

Если Вам нужно инвалидное кресло, или же информация о том, как отправить ребенка в путешествие без сопровождения - мы придем Вам на помощь.

Экологичность

На каждой авиакомпании лежит большая ответственность. Наша цель — создание более экологичного будущего авиаперевозок.

Как мы можем Вам помочь?